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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

 

metatalk-training.de

metatalk Kommunikation + Training
Weichselweg 1
86169 Augsburg
Telefon: 0821 / 70 48 82
Telefax: 0821 / 70 67 28
E-Mail: info@metatalk-training.de
Internet: www.metatalk-training.de

§ 1 Geltungsbereich und Definitionen 

(1) Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen von metatalk-training.de sind Grundlage eines Vertrages, der in der jeweils zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültigen Fassung gilt. Mit Ihrer Bestellung nehmen Sie diese Bedingungen zur Kenntnis und erkennen sie an. 

(2) Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von metatalk-training.de sowie alle Änderungen sind im Internet jederzeit unter http://www.metatalk-training.de und über das Bestellformular abrufbar. Die Bekanntgabe von Änderungen an dieser Stelle werden vom Kunden als hinreichend anerkannt. Die allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten spätestens mit der ersten Inanspruchnahme von Leistungen durch den Kunden für alle einmaligen und fortlaufenden Leistungen von metatalk-training.de.Von diesen Bedingungen abweichende Regelungen können nur nach ausdrücklicher Zustimmung von metatalk-training.de angewandt werden. Verweise des Kunden auf seine eigenen Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden nicht anerkannt, es sei denn, metatalk-training.de hat diesen im Einzelfall ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

§ 2 Zustandekommen des Vertrages 

(1) In dem der Kunde eine Bestellung per E-Mail an metatalk-trainingde absendet, gibt er ein Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages mit metatalk-training.de ab. Eine Bestätigung des Empfangs der Bestellung per E-Mail (Bestellbestätigung) stellt keine Annahme des Angebots dar, sondern soll den Kunden nur darüber informieren, dass die Bestellung bei metatalk-training.de eingegangen ist. Auf mögliche Fehler in den Angaben zum Sortiment auf der Website wird metatalk-training.de den Kunden ggf. gesondert hinweisen und ihm ein entsprechendes Gegenangebot unterbreiten. 

(2) Der Vertrag mit metatalk-training.de kommt zustande, wenn metatalk-training.de dieses Angebot annimmt (Bestellannahme), indem metatalk-training.de eine Rechnung über die bestellte Lieferung ausstellt oder das bestellte Produkt an den Kunden versendet. 

(3) Die Annahme erfolgt unter dem Vorbehalt der rechtlichen Zulässigkeit und der Verfügbarkeit der bestellten Ware oder Leistung, insbesondere der Selbstbelieferung. Kann metatalk-training.de das Angebot des Kunden nicht annehmen, wird der Kunde anstelle der Annahme der Bestellung über die Nichtverfügbarkeit informiert. Bereits erbrachte Gegenleistungen des Kunden werden unverzüglich erstattet. 

§ 3 Lieferung und Versandkosten 

(1) Preise
Die Preise werden in EURO (EUR) angegeben. Preisangaben über metatalk-training.de sind nicht verbindlich und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Bei Verlagserzeugnissen, die der Preisbindung unterliegen, gelten die vom Verlag angegebenen Verkaufspreise zum Zeitpunkt der Lieferung. 

(2) Versandkosten
metatalk-training,de berechnet für Sendungen innerhalb Deutschlands und ins Ausland die tatsächlich anfallenden Versandkosten zuzüglich Verpackung.

(3) Zahlungsmodus
metatalk-training.de liefert per Rechnungslegung. Mit Erhalt der Rechnung, die gleichzeitig eine Bestellbestätigung ist, wird der Kunde gebeten, diese binnen von 10 Tagen ohne Abzug zu begleichen. Sollte er das nicht tun, gilt der Vertrag als aufgelöst.

(4) Zeitpunkt der Lieferung
metatalk-training.de ist bemüht, bestellte Ware schnellstmöglich an seine Kunden auszuliefern. Die Auslieferung kann bis zu 10 Werktage in Anspruch nehmen. 

(5) Lieferung
Lieferungen erfolgen an die von Ihnen angegebene Adresse. Für die Richtigkeit und Vollständigkeit der entsprechenden Angaben können wir keine Verantwortung übernehmen. Die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der Beschädigung der Ware geht mit deren Übergabe an das Transportunternehmen auf den Käufer über.

(6) Teillieferungen
metatalk-training.de ist zu Teillieferungen berechtigt. Angaben über die voraussichtliche Lieferzeit sind nicht verbindlich.

(7) Abholung
Nach Absprache können Sie Ihre Lieferung auch bei metatalk-training.de abholen.

(8) Signierte Bücher
Der Kunde kann per Mail seinem Wunsch nach einer Signierung oder persönlichen Widmung des Buches Ausdruck verleihen. Wir versuchen, diesem Wunsch nach Möglichkeit nachzukommen. Ein Rechtsanspruch darauf besteht aber nicht.

(9) Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Begleichung aller gegen den Kunden bestehenden Ansprüche verbleibt die gelieferte Ware im Eigentum von metatalk-training.de.

§ 4 Widerrufsrecht

(1)Widerrufsrecht für Verbraucher
Der Vertrag kann innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Anmeldebestätigung schriftlich und ohne Nennung von Gründen widerrufen werden. Es reicht die rechtzeitige Absendung des Widerrufs

(2) Im Falle eines wirksamen Widerrufes sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen herauszugeben. Wenn der Kunde die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren kann, muss er metatalk-training.de insoweit Wertersatz leisten. 

(3) Der Kunde hat die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der Bestellten entspricht. Anderenfalls erstattet metatalk-training.de dem Kunden die Kosten für die Rücksendung. 

(4) Bei Zahlungen ins Ausland werden die Überweisungsgebühren von dem zu erstattenden Kaufpreis abgezogen. Bis zur vollständigen Rücksendung der Ware macht metatalk-training.de von seinem Zurückbehaltungsrecht Gebrauch. 

 (5) Im Falle des Ausschlusses des Widerrufes und der Rückgabe, hat der Kunde bei einer Rücksendung der Ware an uns die Kosten der erneuten Versendung an ihn zu tragen. 

§ 5 Verantwortlichkeit von metatalk-traing.de, Leistungsstörungen, Aufrechnung und Zurückbehaltung 

(1) Dem Kunden ist bekannt, dass die Qualität des Zugangs zum Internet und des Datenverkehrs im Internet von nachgelagerten Datenleitungen abhängt, auf die metatalk-training.de keinen Einfluss hat und für die metatalk-training.de keine Gewähr übernimmt. metatalk-training.de gibt in diesem Zusammenhang auch keine Zusicherungen ab. 

(2) Störungen der Qualität des Zugangs zum Internet und des Datenverkehrs im Internet aufgrund höherer Gewalt und aufgrund von Ereignissen, die metatalk-training.de nicht zu vertreten hat und die seine Leistungen wesentlich erschweren oder unmöglich machen, lassen keine Ansprüche gegen metatalk-training.de zu. metatalk-training.de haftet nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. 

(3) Ist die Erbringung der vertragsmäßigen Leistungen durch Umstände gestört, die im Verantwortungsbereich von metatalk-training.de liegen, so obliegt es dem Kunden, dies unverzüglich gegenüber metatalk-training.de zu rügen. 

(4) Gegen Ansprüche von metatalk-training.de kann der Kunde nur mit unbestrittenen oder rechtskräftigen Ansprüchen aufrechnen. Zurückbehaltungsrechte stehen dem Kunden nur aufgrund von Ansprüchen aus dem einzelnen, konkreten Vertragsverhältnis zu, dessen Bestandteil diese AGB sind. 

§ 6 Gewährleistung und Haftung 

(1) metatalk-training.de wird für gewährleistungspflichtige Mängel, die bei der Übergabe der Waren vorhanden sind, während einer Gewährleistungsfrist von vierundzwanzig Monaten gemäß folgenden Regeln einstehen. 

(2) Eine Mängelhaftung ist ausgeschlossen, wenn der Kunde nicht innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware offensichtliche Mängel anzeigt. Zur Fristwahrung ist die rechtzeitige Absendung der Ware entscheidend. Liegt ein Mangel vor, wird metatalk-training.de diesen nach Wahl des Kunden durch dessen Beseitigung oder Lieferung einer mangelfreien Sache beheben. 

(3) Schlägt die Nachbesserung fehl, ist metatalk-training.de hierzu nicht in der Lage oder aufgrund gesetzlicher Regelungen zur Verweigerung der Nacherfüllung berechtigt oder verzögert sich diese über unangemessene Fristen hinaus aus Gründen, die metatalk-training.de zu vertreten hat, so kann der Kunde unbeschadet etwaiger Schadensersatzansprüche vom Vertrag zurückzutreten oder eine Herabsetzung des Kaufpreises verlangen. 

(4) metatalk-training.de haftet unbeschränkt für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden, bei arglistigem Verschweigen von Mängeln, bei Übernahme einer Beschaffenheitsgarantie sowie für Körperschäden. Die Bestimmungen des Produkthaftungsgesetzes bleiben unberührt. 

(5) Für sonstige Schäden, die durch einfache Fahrlässigkeit verursacht werden, haftet metatalk-training.de nur, sofern eine Pflicht verletzt wird, deren Einhaltung für die Erreichung des Vertragszwecks von besonderer Bedeutung ist (Kardinalpflicht) und sofern die Schäden aufgrund der vertraglichen Verwendung der Ware typisch und vorhersehbar sind. Eine darüber hinausgehende Haftung auf Schadensersatz insbesondere für Schäden, die nicht am Liefergegenstand selbst entstanden sind, für entgangenen Gewinn oder sonstige Vermögensschäden ist ausgeschlossen. Soweit die Haftung von metatalk-training.de ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung der Arbeitnehmer, Vertreter und Erfüllungsgehilfen. 

§ 7 Datenschutz, Datenutzung 

(1)Die von den Bestellern mitgeteilten personenbezogenen Daten werden in maschinenlesbarer Form gespeichert und im Rahmen der Zweckbestimmung des Vertragsverhältnisses verarbeitet. Die personenbezogenen Daten werden nicht an Dritte weitergegeben. 

(2)Die Besteller erklärer sich damit einverstanden, dass die mitgeteilten Daten auch nach Abschluss der gebuchten Veranstaltung zu Betreuung-,  Informations- und Werbezwecken gespeichert werden. Sie können Ihr Einverständnis jederzeit schriftlich (per Post, per Fax, per E-Mail) unter oben angeführter Adresse widerrufen.

(3) Die Daten der Kunden von metatalk-training.de werden nicht weitergegeben und anderen Unternehmen nicht zur Verfügung gestellt. 

§ 8 Schlussbestimmungen

(1) metatalk-training.de ist berechtigt, dritte Dienstleister und Erfüllungsgehilfen zu beauftragen, um Leistungen teilweise oder vollständig zu erfüllen. 

(2) Änderungen oder Ergänzungen dieser Geschäftsbedingungen bedürfen der Schriftform. Dies gilt auch für die Aufhebung dieses Schriftformerfordernisses. 

(3) Die geänderten allgemeinen Geschäftsbedingungen finden Anwendung, wenn der Kunde der Änderung nicht innerhalb von 4 Wochen widerspricht. 

(4) Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. 

(5) Der Vertrag zwischen metatalk-training.de und dem Kunden kommt online ohne Einhaltung einer besonderen Form zustande. 

(6) Erfüllungsort für Lieferungen und Zahlungen sowie Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist Augsburg. 

(7) Sollte eine Bestimmung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein oder werden, so werden die übrigen Bestimmungen in ihrer Wirksamkeit nicht berührt. Die unwirksame Regelung gilt durch eine solche ersetzt, die dem Zweck und dem Sinn dieser unwirksamen Bestimmung wirtschaftlich am nächsten kommt.

Stand: Juli 2008

 

 

 

 

 
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