„Der größte Irrtum über Kommunikation ist die Annahme, sie habe stattgefunden.“
Wer kennt das nicht? Wir waren uns so sicher, dass wir uns klar und eindeutig ausgedrückt hatten, dass uns der Gesprächspartner verstand – und trotzdem: Missverständnis, keine oder „falsche“ Reaktion, Gesprächsziel verfehlt. „Dumm gelaufen“ denken wir dann schon mal am Ende eines Gespräches oder einer Verhandlung.
Lässt sich Kommunikation denn überhaupt planen – und wenn ja, wie? Welche Instrumente gibt es dafür und wie wenden wir sie an?
Diese Fragen stellen mir Seminarteilnehmer und Coaching-Klienten immer wieder. Und wie hängen Gesprächsziel, -strategie und -taktik zusammen? Strategische Fragetechniken, strategisches Schweigen, Metaebene, Exploration ... Ein gut gefüllter Werkzeugkasten hilft, nicht hilflos zu sein. Vorausgesetzt, man greift zum richtigen Werkzeug. Dann kann man getrost über den Spruch lachen: „Wer nur den Hammer kennt, für den sieht jedes Problem wie ein Nagel aus.“
Haben Sie Interesse an einem Seminar, Workshop, Vortrag oder Coaching zu diesem Thema? Rufen Sie uns an (0821) 70 48 82 oder schreiben Sie uns eine E-Mail an info@metatalk-training.de Wir beraten Sie gerne zu der für Sie passenden Form.
Ihre
Dr. Cornelia Topf
Lesen Sie in dieser Ausgabe
- Im Trend: Strategische Kommunikation
- Kommunikations-Quiz: Mitmachen und Gewinnen
- Topf-News
- Topf empfiehlt und fragt
- Topf-Termine
- Das Zitat zum Abschluss
1. Im Trend: Strategische Kommunikation
Reden allein reicht nicht! Wenn Sie schon den Mund aufmachen – warum dann nicht gleich Ihre Ziele erreichen? Menschen überzeugen? Interessen durchsetzen? Das ist nicht normal? Nein, das ist es nicht – es ist nicht normal, es ist strategische Kommunikation. Die kann keine(r) aus dem Stand. Aber die kann man/frau lernen. Dann bewegen Ihre Worte wirklich! [Mehr]
Zum Thema Strategische Kommunikation die aktuellen Blogs:
Ich freue mich über Kommentare zu diesen Beiträgen und zur Thematik Kommunikation generell an info@metatalk-training.de bis zum 28.2. Viel Spaß beim Lesen und Kommentieren!
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2. Kommunikations-Quiz: Mitmachen und Gewinnen
Mehrfachantworten möglich.
Frage 1: Was denken Sie über Gesprächsplanung und Vorbereitung?
A) |
Je mehr man plant, desto härter trifft einen der Zufall |
B) |
Who has the time? |
C) |
Vorbereitung ist die halbe Miete |
D) |
Würde ich schon machen, wenn ich wüsste, wie |
Frage 2: Auswege aus eventuellen Sackgassen
A) |
Ich komme nie in Sackgassen |
B) |
Da stecke ich ziemlich hilflos fest |
C) |
Ich begebe mich auf die Metaebene, fasse Teilergebnisse zusammen und betone Gemeinsamkeiten |
D) |
Rückwärtsgang rein, Gas geben und raus aus der Unterhaltung
|
Frage 3: Was halten sie von strategischen Instantsätzen?
A) |
Weiß nicht, was das sein soll |
B) |
Kenne ich mindestens drei gute. (Bitte in Ihrer E-Mail-Antwort nennen)
1.
2.
3. |
C) |
Halte ich für völligen Quatsch |
D) |
Wer so was mag, soll es doch einsetzen |
Frage 4: Um mein Gesprächsziel zu erreichen, verwende ich
A) |
Möglichst viele Fragen |
B) |
Möglichst oft irritierende Äußerungen und Angriffe |
C) |
Die Taktik "hard ball" |
D) |
Aktives Zuhören |
Senden Sie bis 28.02. Ihre Antworten an
info@metatalk-training.de *). Unter allen eingegangenen richtigen Lösungsvorschlägen verlosen wir ein Abo des LOB Magazins. LOB ist für Menschen, die tagtäglich den Spagat zwischen Beruf und Familie wagen. LOB ist die erste und einzige Zeitschrift, die sich ganz diesem Thema widmet. www.lob-magazin.de
Viel Spaß beim Mitmachen!
Die Gewinner aus dem letzten Newsletter:
Gaby Remy, Silke Schneider, Martina Brändle, Tea Malik
Wir gratulieren zum Gewinn!
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3. Topf-News
I. Drei meiner Bücher erscheinen im Mai 2012 in chinesischer Sprache!
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II. Aktuelles Interview
Lernen Sie Ihre Stärken kennen! Besonders wichtig für Frauen, die tun sich da schon mal schwerer. Interview mit der Computerwoche. [ lesen]
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III. Ein neues Buch im Herbst
Mein nächstes Buch erscheint im Herbst 2012 wieder bei GABAL. „Selbstcoaching für Frauen“. Details und Titel im nächsten Newsletter!
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IV. Körpersprache für freche Frauen - Neuauflage
Dieses wunderbare Buch ist leider vergriffen. Es wird im Moment gebraucht zu Höchstpreisen bei amazon gehandelt. Es gibt in Kürze eine Neuauflage. Vorbestellungen nehmen wir gerne hier schon an: office@metatalk-training.de
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4. Topf empfiehlt - und fragt
I. Kongress - Unternehmen Steuerkanzlei
Zu wenig Aufträge? Schwierige Mandanten? Zu wenig Zeit für die Familie?
Vom Steuerberater zum Unternehmer:
Steuerberater-Kongress aus der Praxis für die Praxis am 20.04.2012 in München [ Mehr]
Ein Muss für alle, die ihre Kanzlei weiter voranbringen und dabei ihren Arbeitsalltag gelassener meistern möchten.
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II. Ihre Mitwirkung ist gefragt!
1. Das Führungsbuch für Frauen
2. Das Führungsbuch für freche Frauen (wie bisher)
Welcher Titel spricht Sie mehr an?
Viel Spaß beim Mitmachen!
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5. Topf-Termine
22. März 2012, 18.00 Uhr
Vortrag
Körpersprache: Dominanz, Unterwerfung, Augenhöhe?
Gastdozentenhaus Heinrich Hertz, Universität Karlsruhe
Karlsruhe
Info und Anmeldung
23. März 2012, 10.00 – 17.00 Uhr
Workshop
Sicher und souverän im Umgang mit Macht und Status – durch Sprache und Körpersprache
Gastdozentenhaus Heinrich Hertz, Universität Karlsruhe
Karlsruhe
Info und Anmeldung
18. – 20. April 2012
Seminar
Stärkung der persönlichen Verhandlungskompetenz
Raum Hannover
Info und Anmeldung
26. – 27. April 2012, 9.00 Uhr – 17.30 Uhr
Seminar
Führungstraining für Steuerberaterinnen – selbstsicher – souverän – erfolgreich
Hamburg, Novotel Alster
Info und Anmeldung
3. – 4. Mai 2012, 9.00 Uhr – 17.30 Uhr
Seminar
Führungstraining für Steuerberaterinnen – selbstsicher – souverän – erfolgreich
Frankfurt, Lindner Congress Hotel
Info und Anmeldung
13. – 15. Juni 2012
Seminar
Stärkung der persönlichen Verhandlungskompetenz
Raum Frankfurt
Info und Anmeldung
26. – 27. Juni 2012, 9.00 Uhr – 17.30 Uhr
Seminar
Führungstraining für Steuerberaterinnen – selbstsicher – souverän – erfolgreich
Dortmund, Hotel Hilton
Info und Anmeldung
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Das Zitat zum Abschluss
Der kluge Mensch sieht alles, der dumme kommentiert’s!
Verfasser unbekannt
*)
Mit Ihrer Teilnahme sind Sie im Falle eines Gewinns mit der Veröffentlichung Ihres Namens einverstanden.
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